客服邮箱
contact@pujing-first-screen.com.cn
入口位置对不上、换设备后要续接栏目,先发这里,附上设备与入口名称。
中文版反馈问题入口
葡京手机版把中文版反馈问题入口放在页脚,选一个类型、写一句描述就能提交;想直接找人,客服邮箱、服务邮箱和 400 电话都列在下面。工作日 9:00–18:00 之间,每条提交都会有人看过。
四条渠道
客服邮箱
contact@pujing-first-screen.com.cn
入口位置对不上、换设备后要续接栏目,先发这里,附上设备与入口名称。
服务邮箱
service@pujing-first-screen.com.cn
订阅档位、更新提醒与栏目调整细节,走这个邮箱更合适。
400 电话
400-9516-2127
几句话讲不清、想直接问的,工作日 9:00–18:00 拨打有人接。
福建联系展示点
福建省厦门市思明区鹭江道88号海滨大厦12层
福建地区的联系展示点,用于信件往来与线下沟通安排。
入口在哪、换设备后怎么找回,这类问题在 疑问速查 里已经写全;如果最近栏目有过调整,导航更新公告 里能查到对应期次与说明。
页脚反馈入口
页脚那两行提示就是完整的提交过程,不用注册,也不用先找客服。第一步定方向,第二步把情况讲清楚。
第 01 步
类型决定这条反馈由谁接手:入口问题、订阅咨询、内容建议、合作意向各有一条,按你实际遇到的事挑就行,不必纠结措辞。
第 02 步
一句话说明你在哪一步卡住就够了,带上设备、入口名称以及当时屏幕上的样子,不必先组织成完整段落。
紧急入口问题
整条入口打不开、页面一直转圈、常用栏目集体消失,这类情况建议直接发邮件到客服邮箱,把标题写好,比正文写长更管用。
标题这样写
【首屏导航】手机换机后入口列表为空
正文按上面三点各写一句,再补上大概出现时间。
合作与长期使用